惠普公司于近日公布了一组特殊数据,根据其售后部门的统计:自2004年以来,惠普收到的用户表扬信数量逐年以超过300%的速度递增,进入到2007年以来,更是呈现出快速上升的趋势。2008年1-4月收到的用户表扬信数量相较于2004年同比增长近9倍。如此惊人的统计数据不仅显示出了惠
如今,服务作为产品的延伸越发地被人们所重视,服务产品化也逐渐成为IT厂商在服务领域发展的一个新趋势。然而对于大多数普通消费者来说,对无影无形的服务产品的理解毕竟不像购买IT产品那样来得直观。那么,究竟该如何让普通消费者能真正了解服务产品,并且能从中获益呢? 带
目前随着信息化建设的深入,各企事业单位的IT系统日趋复杂,林林总总的网络设备、服务器、中间件、业务系统等让网络管理员难以从容应对,即使加班加点地部署、管理也经常会因设备出现故障而导致业务的中断,严重影响企事业单位的正常运转。具体来看,中国的企业目前面临着怎
2008年6月10日,中国北京——惠普宣布,从即日起在全国范围内展开为期两个月的“全程助力惠及百城千家”免费上门服务活动。届时,百余座城市的惠普服务中心将一起联动,免费为千余家中小企业用户提供电脑检测和清洁服务。此次活动的推出旨在大规模回馈老客户,通过惠普专业的
2008年5月12日,四川省汶川县突发8.0级强烈地震,时至今日社会各界仍以各种形式积极组织抗震救灾工作。面对灾难,举国上下空前团结,让我们体会到了中华民族的凝聚力,在世界面前展现了中华大地上的人文奇观。
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