这几天,家住北京海淀区东北旺唐家岭土井村的村民吴先生一家迎来了两件喜事,一是苦读多年的儿子考上了上海的重点大学,二是通过政府开展的电脑下乡项目,家里添置了惠普笔记本电脑。“原来被我们认为是高科技产品的电脑,如今已经成了家里的生活必需品”,谈到这台笔记本,
位于西安市环城南路海联大厦的Acer服务站,是Acer在西安市设立的服务站点之一,负责Acer笔记本电脑、台式电脑、显示器等产品在当地的售后服务与支持。服务站重视服务品质及服务专业度,专业、用心的服务获得了用户的积极肯定。
2009年2月17日下午,Acer笔记本电脑用户朱薇薇女士来到位于沈阳市三好街物产大厦12层的Acer服务站,送上了一面印有“工作认真 明察秋毫 发现赃物 助警破案”的锦旗,对于通过Acer的帮助让她失而复得找回了被盗电脑表示由衷的感谢。
新年伊始,作为卓越IT 服务的引领者,联想服务在中国知识管理领域上再获殊荣。近期,联想大中国区服务运作支持技术总监周志勤先生在2008中国知识管理论坛上荣获年度“知识管理人物”称号。获此奖项不仅是对周志勤知识管理工作的肯定,更是对联想服务专业和服务领域创新实力的
新年伊始,搜索用户关于电脑售后服务的关键词,服务便捷性仍然是消费者最为关心的问题。中国惠普信息产品集团移动信息产品部总经理陈国维坦言,过去的一年,拉近服务与用户的距离,降低用户的维修成本,为用户建立最便利的沟通方式是金牌服务的重要举措之一。那么,在新的一
近期,Acer宏碁冬季综合服务培训活动在全国范围陆续展开。本次培训会分别设在上海、北京、广州、武汉、长沙、兰州、西安、乌鲁木齐、沈阳、成都、昆明,共11个城市。其中,北京举办了三场现场培训会,历时5天,来自华北的50余家服务站及销售商参加,与会人员近在200人。
当电脑出现问题的时候,你的第一反应还是拨打800热线电话吗?当你准备对电脑进行维修的时候,还是要冒着严寒或酷暑奔走于售后维修中心吗?那么,生活在“e时代”的你很可能已经落伍了!
12月4日,一场别开生面的誓师仪式在惠普金牌服务中心北京长虹桥分部举行,8名惠普授权笔记本服务工程师代表遍布全国近500个服务网点的3000多名同仁在此庄严宣誓,即刻承担起惠普“笔记本免费上门取送机服务”的新任务,以积极的态度和切实的行动为金牌服务增添光彩,也为广大
为进一步加强Acer在江苏省徐州市的产品售后服务能力,提高服务便利与时效,经Acer宏碁华东区区域服务管理中心考察与规划,确定在徐州市新增售后服务网点。11月中旬,Acer徐州百脑通服务站成立,负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品在当地的售后服务。
对于大多数中小企业来说,业务的高效运转就是他们生存的核心命脉。中小企业在规模上的特点要求他们必须发挥企业高效灵活的优势,并利用各种手段来提高企业生产、运作效率。其中,信息化的应用和运作就成为近些年来最为主要的手段之一。然而,再好的机器也需要维护,怎样才能