惠普服务夺金之道：换位思考主动服务

日前，惠普公布了一组特殊的数据：自2004年以来，惠普收到的用户表扬信数量以超过300%的速度逐年递增， 2007年以来，更是呈现出快速上升的趋势。2008年1-4月收到的用户表扬信数量较于2004年同比增长近9倍。这样的数据再次从一个侧面显示了惠普金牌服务在用户中不断攀升的影响

如何为系统服务“拍个照”

惠普金牌服务用户表扬信同比增长9倍

惠普公司于近日公布了一组特殊数据，根据其售后部门的统计：自2004年以来，惠普收到的用户表扬信数量逐年以超过300%的速度递增，进入到2007年以来，更是呈现出快速上升的趋势。2008年1-4月收到的用户表扬信数量相较于2004年同比增长近9倍。如此惊人的统计数据不仅显示出了惠

惠普推出新软件与服务利于获取价值

3G版iPhone也能实现Pushmail商务功能

服务也“金牌”惠普金牌服务中心纪实

如今，服务作为产品的延伸越发地被人们所重视，服务产品化也逐渐成为IT厂商在服务领域发展的一个新趋势。然而对于大多数普通消费者来说，对无影无形的服务产品的理解毕竟不像购买IT产品那样来得直观。那么，究竟该如何让普通消费者能真正了解服务产品，并且能从中获益呢？ 带

奔驰全新车载套件亮相专为iPhone服务

中国企业IT运维管理现状之分析

目前随着信息化建设的深入，各企事业单位的IT系统日趋复杂，林林总总的网络设备、服务器、中间件、业务系统等让网络管理员难以从容应对，即使加班加点地部署、管理也经常会因设备出现故障而导致业务的中断，严重影响企事业单位的正常运转。具体来看，中国的企业目前面临着怎

杭州开通DAB业务 iriver B20大显身手

惠普真情回馈 免费服务惠及百城千家

2008年6月10日，中国北京——惠普宣布，从即日起在全国范围内展开为期两个月的“全程助力惠及百城千家”免费上门服务活动。届时，百余座城市的惠普服务中心将一起联动，免费为千余家中小企业用户提供电脑检测和清洁服务。此次活动的推出旨在大规模回馈老客户，通过惠普专业的

心系地震灾区重建 Acer推出服务优惠

2008年5月12日，四川省汶川县突发8.0级强烈地震，时至今日社会各界仍以各种形式积极组织抗震救灾工作。面对灾难，举国上下空前团结，让我们体会到了中华民族的凝聚力，在世界面前展现了中华大地上的人文奇观。

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随时随地 服务为本 在3.15看惠普服务

从卖产品到卖服务 诺基亚转型互联网挑战

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信产部:07年Q4电信服务申诉量增15.3%

惠普金牌服务走向前台 发力中小市场

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