日前记者在采访中国移动通信有关人士后了解到,要完全实现上述目标,涉及技术、计费、网络等多个方面,因此承诺的具体实施将按下面的步骤分阶段兑现。
中国移动对全国3亿多用户做出“全面启用新版入网协议”、“资费信息清晰透明”、“收费误差双倍返还”等八项服务承诺。新措施将从下月开始启动,集中解决当前消费者密切关注的问题。
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