金山葛珂:客服将成互联网战略第三步

据了解，反病毒技术发展到今天，是互联网化的一种必然趋势。最早提杀毒行业的互联网化主要是营销模式的互联网化，即产品免费，服务收费，如金山毒霸提供37天免费试用，如果用户觉得好就付费，比较典型的互联网化方式，也可以说是安全互联网化的第一步；第二步就是大家都在讲