虚拟呼叫中心-电脑之家PChome.net

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中小企业解决方案电信虚拟呼叫中心

随着企业形象和服务要求的不断提升，越来越多的公司都需要建立呼叫中心（Call Center）系统。传统呼叫中心一直被认为门槛颇高，需要昂贵的设备，建立和维护的成本都相当高。但现在虚拟呼叫中心的出现已经将这一情况彻底改变。虚拟呼叫中心，就是企业通过租赁运营商的资源和服

标签：中国电信| 虚拟呼叫中心| 3G| 新闻| 2010-11-30
电信虚拟呼叫中心更低成本、更便捷

随着拓展业务和提升服务的需要，呼叫中心的组建已经成为各大公司迫切需要解决的问题之一。目前，呼叫中心一般分为自建呼叫中心和虚拟呼叫中心。近年来，因为互联网的普及和成本的控制方面原因，在国际上虚拟呼叫中心已经成为主流，但在国内，虚拟呼叫中心则刚刚起步。

标签：中国电信| 虚拟呼叫中心| 3G| 新闻| 2010-11-22

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