政府客户的严谨,使他们对营销过程中不切实际,不守承诺的现象深恶痛绝,这也向运商大客户营销管理中的执行能力提出了挑战。
日本第三大手机运营商——软银移动近日遇到了麻烦,本指望通过降低手机资费来吸引用户,谁想大量用户蜂拥而至却导致自己的电脑系统陷入瘫痪,软银移动29日不得不宣布暂停接纳新的用户。
近日,信息产业部发布了关于2006年三季度电信服务质量的通告,统计结果显示,关于电信资费和短信服务的用户申诉都呈下降趋势。
双向收费改单向收费,实质上是移动电话网内及移动电话网与固定电话网之间的话费转移,以及电信运营商之间利益的再分配,因此在制定移动通信单向收费政策时应当全盘考虑。”
时下,全国有4亿人使用移动通信网。有人说,移动通信网简直就是一台不分昼夜工作的巨型印钞机。然而,手机用户却对这部巨型机器的收费颇不满意。
日本软银移动为了在24日起开始实施的“手机保号制度”中抢占先机,23日推出了新的手机资费标准。
电信业内专家指出,由于运营商的不当宣传,消费者已被引入误区。其实消费者应该追求的是真正意义上的手机资费下降,而不是一味追崇“单向收费”。“单向”未必意味着便宜。
低价进京外地手机卡无关可“卡”,专家表示:竞争可促使北京资费下调,北京移动、联通建议:最好用正规卡,消费者意见:看中的就是便宜。