近日,业界有消息称,中国移动将推出五项维护消费者的专项业务,今后增值业务“退订难”、“资费不明晰”和“消费陷阱”等手机用户关注度高的这些难题将会逐一解决。
11月10日,据悉,中国移动通信再推“规范移动信息服务专项行动”五项措施。移动方面表示,这些措施重在解决用户反映相对集中的退订难、资费不明晰以及消费陷阱等问题。
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