中小企业如何采纳ITIL最佳实践

IT基础设施库(ITIL)在中小企业市场一直推广乏力，因为按照ITIL所宣称的，其优势的体现需要不断追加足够的资源，而中小企业于情于理都不可能有这么多资源，因此ITIL的“好处”在中小企业看来颇有明日黄花之讹。

ITIL实施：这十大错误你还在犯吗？

信息技术基础设施库（ITIL）在世界各地的公司里都有实施，它能够改善和提高组织的流程。IT服务咨询顾问Graham Price给出了企业在实施ITIL的第一年中经常出现的错误。

广通信达探寻出的ITIL中国实施之路

ITIL已成为IT运维管理平台的事实标准

概念漫天飞 如何进入ITIL理论落地时代

选型经验：如何选择基于ITIL的管理工具

数据中心应用ITIL 关注成功的六个要素

实施ITIL不宜爆发式 应三阶段循序渐进

基于ITIL框架的IT服务管理方法研究

一种基于ITIL的IT运维管理系统设计方法

从优秀到卓越—通过ITIL v3实现三重价值

Novell：建立集成式服务驱动型数据中心

BSM领导厂商BMC发布中国发展战略

企业管理解决方案提供商BMC近日在北京和上海召开“业务服务管理”研讨会，向与会嘉宾介绍了BMC在中国的全方位发展战略，并详细阐述了全新业务服务管理的新功能-- IT服务自动化，以及 BMC 成为 IT 管理领域主导厂商的原因。

ITIL管理软件要随市场而变

ITIL的中国味

寻找“降落伞” ITIL如何在中国落地

中国计算机用户：为什么ITIL难以深化

EDS采用BMC Atrium配置管理数据库

BMC软件与神码建立战略合作伙伴关系

电力行业IT运维管理存在的问题及思考研究

电力业IT运维管理存在的问题及思考

解ITIL理念 析COSS产品

聚焦软交会：日立JP1前的人头攒动

BMC收购业务管理商ITM SOFTWARE

电信运营商IT支撑系统的“中坚剑”

BMC提供业内首创虚拟与物理整合管理

如何评估一个好的ITIL解决方案？

国家推行新一轮机构改革 ITIL、ITSM推进速度加快

08年4季度BMC全年总收入达到历史最高