制药行业CRM解决方案评述

TurboCRM应用解决方案，基于完整客户生命周期的发 生、发展过程，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式，量化管理企业客户发展、推广业务及服务业务，实现员工、业务部门、分支机构的协同工作，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好地获取客户、

GrapeCity 在梅特勒的实施案例

新式企业的管理模式是K+R=S2(知识+关系=销售+服务)，而CRM正是这样的系统，通过对市场、客户关系的管理，通过知识挖掘，促进企业的销售水平和服务质量，增加企业的收入。

海南红灯笼公司CRM案例透析

中国成立最早、规模最大的户外媒体公司之一——海南红灯笼广告公司而言，如何管理好在全国范围内将近500家的合作客户，并且在当这个数字并以每个月2%～3%速度递增的情况下也能实现对客户资源的科学管理，是红灯笼在成长的过程中面对的最大问题。

CIO新挑战: 协调CRM与SCM的冲突