中国公司在自己的土地上或许闭着眼睛也能走路,但在全球化这条荆棘丛生的道路上即便睁大眼盯着看也保不准会马失前蹄。中国公司的全球化,需要全球化的中国公司互相借鉴尚欠丰富的经验,需要积淀尚欠底蕴的历史。
我们请教了Marriott公司的总经理和首席运营官威廉.肖(William Shaw),看看他是怎样管理IT与业务的协作?怎样看待IT项目难以计算的投资/产出问题?
外包与合包只有一字之差,却代表了不同的态度。CIO需要分身有术—一边是自身的IT部门,一边是外包服务商。CIO要抱着诚实和信任的态度,建立起真正的伙伴关系,才能成功完成项目。
从感受“成功”到体味“失落”,北京地坛医院的信息化主管刘晓琴对IT价值有了更深的理解,对IT管理、沟通能力也有了更高的要求。
今天提起“信息化”,几乎每个人都知道是什么含义,但有意思的是,在信息技术发源地的美国,在英文世界里却找不到一个合适的词与“信息化”对应,从这个角度来看,是中国给了IT应用更多的含义,也给了IT应用更多的使命。
CIO作为企业高级管理者之一,按其担负的职责可分为两类,一类是战略CIO,其职责是利用科技手段创造额外的价值;另一类是战术CIO,其职责是通过进行IT实施提高企业的经营效率,并最大限度地降低成本。
美国航空公司(US Airways)与美西航空公司(American West)的合并,被比喻成侏儒收购巨人。新公司采用了美西的低成本结构,精简了工作流程和应用系统。合并节约了1亿美元的IT成本,为廉价航空展翅高飞奠定了基础,也增强了两家深陷困境的航空公司的竞争力。
从2004年10月到2005年7月,整整10个月的时间,新时代集团初步完成了集团财务信息化的改革。在国资委要求中央企业全面进行财务改革的前夕,中国新时代控股(集团)公司凭借灵敏的嗅觉和强有力的执行力,走在了这场改革的最前沿。
低下的成功率无疑向我们表明:在成功实施ERP系统的过程中,怎么样实施是一个极其关键且不容忽视的环节。尤其是在市场经济中,实施的成败最终决定着ERP效益的充分发挥。
如果转变观念我们还有真正赶上去的机会,就印度而言,由于中国信息化基础设施的优势,以及我们互联网企业的发展暂时还处于领先地位,加之中国有可供互联网企业稳定成长的市场,我们可以扩大和强化这个优势,并将这一优势溢出国界。