来自吉林省长春市消费者协会日前公布的第四季度消费投诉情况统计分析显示,消费者对电信、通讯行业的投诉居高不下,且呈上升势头,这两大行业已成为投诉的热点。
近日,黑龙江联通、黑龙江网通务实合作,短信业务取消“106”前缀工作顺利完成,率先在全国实现了短信直通,携手推进了和谐行业建设。
昨天,联通集团在北京召开媒体通气会,公布其对SP监管的最新态度。会上,联通集团客服部总经理苗蔚透露,面对SP不断出现违规的现象,联通将使用超出以往的严厉处罚措施,以“高压”应对SP在高额利润诱使下的屡罚不改现象。
11月10日,据悉,中国移动通信再推“规范移动信息服务专项行动”五项措施。移动方面表示,这些措施重在解决用户反映相对集中的退订难、资费不明晰以及消费陷阱等问题。
信息产业部电信管理局副局长陈家春表示,移动信息服务最早的业务是短信业务。短信业务发展呈放缓趋势,但总体保持平稳。
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