在信产部24日公布的《电信服务质量通告》中,今年第三季度电信用户对信息服务业务的申诉为2197人次,较上季度下降6.8%。这是两年来的首度下降。另据了解有三成左右的全网SP选择了退出目前一片萧瑟的SP行业。
中国信息产业部近日新公布的电信服务质量通告显示,恶意违规、严重损害消费者利益的行为大为收敛,但是移动信息行业误导消费、业务订制流程不规范的申告仍然较多。
信产部昨日发布的《关于电信服务质量的通告》显示,前一阶段联合国内六大运营商对于SP的集中整治初见成效,但有些知名企业仍出现在黑名单上。